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北 京 維 康 慈 善 基 金 會
標題 |
志愿者管理制度 | 編 號 | WK-AFA-2022-CSD-003 |
保密等級 | 秘密文件 | ||
版 本 | 第 2 版 | ||
修 訂 | 第 1 次 | ||
生效日期 | 2022 年 07 月 15 日 |
志愿者管理制度（試行）
第一章 總 則
第一條 為促進北京維康慈善基金會（簡稱基金會）志愿者管理工作的規(guī)范化、制度化，根據(jù)《志愿服務(wù)條例》和《北京維康慈善基金會章程》等有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
第二條 本制度所指的志愿者，是指以自己的時間、知識、技能、體力等從事志愿服務(wù)的自然人。
第二章 志愿者招募與管理
第三條 采取公開招募與定向招募相結(jié)合、經(jīng)常性招募與階段性招募相結(jié)合、面向個人招募與面向集體招募相結(jié)合等方式開展招募工作,建立健全志愿者招募機制。
第四條 根據(jù)志愿服務(wù)項目和崗位需求情況，通過網(wǎng)絡(luò)等形式向社會公開發(fā)布有關(guān)志愿者需求數(shù)量、崗位要求和報名方式等招募信息，為志愿者參與志愿服務(wù)創(chuàng)造便利條件。
第五條 志愿者應(yīng)具備以下基本條件：
(一) 熱心社會公益事業(yè)，具有“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神；
(二) 年滿十八周歲；未滿十八周歲者，須經(jīng)其法定監(jiān)護人同意；
(三) 具備參加志愿服務(wù)所需要的基本能力和身體素質(zhì)；
(四) 品行端正，遵守國家法律法規(guī)和志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。第六條 志愿者登記程序如下：
(一) 各部門因工作需要招募志愿者，由各部門提出書面申請，填寫《志愿者需求申請表》（附件 1），報分管領(lǐng)導批準；
(二) 凡符合條件并志愿從事志愿服務(wù)的組織和個人，可通過網(wǎng)絡(luò)、電話或直接到基金會所在地提出申請，電話或直接到基金會所在地提出申請的填寫《志愿者登記表》（附件 2），或進行集體登記；
(三) 由部門對擬招募的志愿者進行面試，確定人選，并由基金會秘書處備案；
(四) 審核合格后，基金會與申請人確認志愿者的工作范圍、工作計劃等相關(guān)事宜。
第七條 服務(wù)計時及管理：
(一) 對志愿者進行相關(guān)培訓；
(二)志愿者參加由基金會組織的志愿服務(wù)活動，志愿者自行通過基金會提供的工時碼錄入工時，基金會登記錄入《志愿者電子信息庫》（附件3），同時統(tǒng)計備案；
(三) 建立志愿者信息庫，統(tǒng)一編號管理；
(四) 開展志愿服務(wù)時，須佩戴統(tǒng)一標識。
第三章 志愿者權(quán)利與義務(wù)第八條 志愿者享有以下權(quán)利：
(一) 以志愿者的身份參與志愿服務(wù)活動；
(二) 獲得志愿服務(wù)的真實、準確、完整的信息； (三) 獲得志愿服務(wù)所需的條件和必要的保障； (四) 獲得志愿服務(wù)活動所需的崗位教育和培訓；
(五) 請求開展志愿服務(wù)活動的組織幫助，解決在志愿服務(wù)活動中遇到的問題；
(六) 對基金會組織的志愿者活動進行監(jiān)督，提出批評和建議；
(七) 其他依法享有的權(quán)利。
第九條 志愿者應(yīng)當履行以下義務(wù)：
(一) 遵守國家法律法規(guī)，遵守基金會及活動組織的相關(guān)規(guī)定；
(二) 宣傳人道主義，以實際行動維護和擴大基金會的社會形象和影響； (三) 提供真實、準確、完整的個人信息，如有信息變更及時聯(lián)系修改； (四) 履行志愿服務(wù)承諾或者協(xié)議約定的義務(wù)，按約定完成志愿服務(wù)；
(五) 自覺維護服務(wù)對象的合法權(quán)益；
(六) 退出志愿服務(wù)活動時，履行合理告知的義務(wù)；
(七) 保守在參與志愿服務(wù)活動過程中獲悉的隱私信息、以及規(guī)定的不得向外傳播的信息；
(八) 不得向接受志愿服務(wù)的組織或者個人索取、變相索取報酬；
(九) 不得以志愿者身份從事任何以營利為目的或違背社會公德的活動；
(十) 其他依法應(yīng)當履行的義務(wù)。
第四章 志愿服務(wù)活動第十條 基金會志愿服務(wù)活動包括：
(一) 協(xié)助基金會開展志愿服務(wù)事業(yè)的資助與宣傳活動； (二) 協(xié)助基金會開展志愿服務(wù)事業(yè)的其他社會活動； (三) 經(jīng)基金會及志愿者雙方協(xié)商認可的其他服務(wù)工作。
第十一條 志愿者的崗位培訓工作。對于志愿者，可通過初次培訓、階段性培訓和臨時性培訓等方式，進行權(quán)利義務(wù)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等方面的培訓；不斷加強和改進服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。第十二條 志愿者參加志愿服務(wù)后，由基金會或服務(wù)對象提供志愿者服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等證明，作為對志愿者評價認證和激勵的主要依據(jù)。
第十三條 對拒不履行義務(wù)或在志愿服務(wù)過程中由于未遵照相關(guān)規(guī)定對服務(wù)對象、基金會、其他志愿者或組織造成損害的，視情節(jié)輕重，可對其進行警告、取消志愿者身份，或追究相關(guān)法律責任。
第十四條 基金會對志愿者在從事志愿服務(wù)活動中所需的交通、餐費等給予適當?shù)难a貼。
第五章 表彰與退出
第十五條 基金會對參加 5 次以上基金會志愿者活動的志愿者頒發(fā)榮譽證書。
第十六條 自愿退出的志愿者，須提前一個月向基金會提出書面申請。凡具有以下行為者立刻勸其退出志愿者隊伍：
(一) 違反國家法律、法規(guī)以及基金會章程、規(guī)章制度的；
(二) 以基金會名義從事營利性活動的；
(三) 無正當理由不履行志愿服務(wù)義務(wù)的；
（四）其他給志愿者服務(wù)帶來不良影響的。
第六章 附 則
第十七條 本制度未盡事宜，依據(jù)《基金會管理條例》和本基金會章程的規(guī)定辦理。
第十八條 本制度經(jīng)本基金會 2022 年 07 月 15 日第【1】屆理事會第【9】次會議通過。本制度自理事會表決通過之日起生效。
第十九條 本制度的解釋權(quán)屬于理事會。
